İnsanları Etkileme ve İkna Sanatı
Bu eğitim setinde iş ve özel hayatınızda daha başarılı ve mutlu olmak için insanları etkilemenin önemini ve nasıl yapacağınızı göstereceğiz. İnsanları etkilemek, sizi dinlemelerini sağlamak, sizin tavsiye ve önerilerinizi dikkate almak, sizi sevmek ve beğenmek anlamına gelir.
Sizden etkilenen insanlar sizi kolay kolay unutmazlar.
İş Hayatında Etkili İletişim
Bu eğitim setinde, başarılı insanların iş hayatında neler yaptıkları anlatılmıştır. İşinizi iyi bilmek yada deneyimli olmak iş hayatında her zaman başarı sağlamaz. Bu deneyiminizi ve bilginizi karşı tarafa aktarmanız gerekiyor. Karşı tarafın sizin deneyiminizi ve bilginizi keşfetmesini beklerseniz yanılırsınız. Hedefe ulaşmak başarı getiriyor, başarı ise insanlar için en önemli mutluluk kaynağıdır. Hem özel hayatınızda, hem iş hayatınızda daha başarılı ve mutlu yaşamanın püf noktaları bu eğitim setinde anlatılmıştır. Bu eğitim setini izledikten sonra; daha etkili iletişim nasıl kurulur, ilk izlenimin önemi, pozitif olmamız için yapmamız gerekenler, iletişim kurarken ses tonu ve vurgulama yapmak, açılış cümlesinin önemi, iyi bir dinleyici olmak, geri besleme teknikleri, uzman soru ve cevaplar hazırlamak gibi bir çok detayı öğrenebilirsiniz.
Telefonda Satış Teknikleri
Telefonla satışın önemi her geçen gün artmaktadır. Yüzyüze yapılan satışlar günümüzde trafik ve zaman problemi nedeniyle zorlaşmaya başladı. Dolayısıyla telefonla satış; daha etkili, hızlı ve daha az maliyetli olduğu için tercih edilmeye başlandı. Bu eğitim setinde, telefonda iletişimin püf noktaları, müşteri kimdir ve ne ister, doğru ses tonunu kullanmak, açılış konuşması nasıl olmalı, soru sorma teknikleri, ihtiyacı tespit etmek, telefonda dinleme teknikleri, satış scripti hazırlamak, ürün/hizmet faydaları ve satış kapama gibi bir çok konunun cevabını bu eğitim setinde bulabilirsiniz. Bu eğitim setini izledikten sonra satış teknikleri konusunda daha başarılı olduğunuzu göreceksiniz.
Değişim Liderliği 4x4 Yönetim
Bir yöneticinin veya bir liderin şirketini büyütmesi gerekir. Neyi büyütmesi gerekir; satış büyüyebilir, üretim büyüyebilir, insan kaynaları büyüyebilir, pazarlama ağı büyüyebilir, marka büyüyebilir... Tabi bazen satış büyümesi değil, karlılık büyümesi istenebilir yada verimlilik artışı istenebilir. Ama her durumda bir büyüme talebi vardır. Liderlerin gelişen iş dünyasında non-stop büyüme için yapmaları gerekenler; sınırlı kaynaklarla fark yaratmak, mevcut çalışanlarının potansiyelini iyi kullanmak, ürün ve çözümlerini pazara sunarken fark yaratmak, pazar fırsatlarını iyi değerlendirip, ekip ile iyi büyümek. Bu eğitim seti sonunda, kendinize yeni bir iş planı oluşturmanız gerekecek. Değişimi hemen başlatıp, uygulamaya geçip, çalışanlarınızı bu serüvene ortak etmeniz gerekiyor.